155 Ergebnisse

Altenheime, Pflegeheime & Seniorenheime in Hamburg und Umgebung

Finden Sie die passende Pflegeeinrichtung anhand offizieller Qualitätsinformationen und Prüfergebnisse

Die Weisse Liste veröffentlicht über Hamburger Altenheime besonders aussagekräftige Qualitätsinformationen. Datengrundlage sind behördliche Prüfergebnisse der Hamburger Wohn- und Pflegeaufsichten.

Auf diese Punkte kommt es bei der Suche nach einem Pflegeheim in Hamburg an:

    • Wie viele gut ausgebildete Pflegekräfte arbeiten in dem Heim?
    • Welche Erfahrungen haben andere mit dem Pflegeheim gemacht?
    • Würden andere das Heim weiterempfehlen?

Ausreichend gutes Personal ist entscheidend für die Qualität der Pflege. Das lässt sich auf der Weissen Liste aus den Angaben „Personaleinsatz“ und „Fachkräfteeinsatz“ der Hamburger Pflegeheime ablesen. Auch persönliche Erfahrungsberichte bzw. Erfahrungen anderer sind aussagekräftig. Deshalb führt das Land Hamburg eine Angehörigenbefragung durch. Alle Ergebnisse der Angehörigenbefragung werden hier auf der Weissen Liste veröffentlicht. Dazu gehört die wichtige Frage, ob andere Angehörigen das Heim weiterempfehlen würden. Die Befragungsergebnissen zeigen Stärken und Schwächen der Hamburger Pflegeheime aus Sicht der befragten Angehörigen.

  • APH Rönnerhof

    17.94 km
    Op de Loh 11, 22145 Braak
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,209.50
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Pro Seniore Residenz Hamburg

    Gazellenkamp 38 , 22529 Hamburg-Lokstedt
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,457.73
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Philipp F. Reemtsma-Stiftung

    Storchenheimweg 15 , 22559 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,916.76
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Elisabeth Altenheim

    Kleiner Schäferkamp 43 , 20357 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,669.75
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Theodor-Fliedner-Haus

    Berner Chaussee 37 , 22175 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,090.77
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Domizil am Hirschpark

    Manteuffelstr. 33 , 22587 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,766.19
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Hamburger Senioren Domizile GmbH Domizil zum Husaren

    Jüthornstr. 92 , 22043 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,738.20
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Hesse-Diederichsen-Heim der Hartwig-Hesse-Stiftung stationäre WG

    Lämmersieth 75 , 22305 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,082.55
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Bischof-Ketteler-Haus

    Kettelerweg 5 , 22457 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,101.41
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Malteserstift St. Theresien

    Dohrnweg 8 , 22767 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,044.22
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Haus Johannes XXIII

    Bornbrook 7-11 , 21031 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,019.89
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Elisabeth-Haus

    Rahlstedter Weg 17 , 22159 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,927.11
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Haus Am Frankenberg

    Am Frankenberg 34 , 21077 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,710.21
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Alten- und Pflegeheim Haus Hammer Landstraße

    Hammer Landstr.168 , 20537 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,686.48
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Alten- und Pflegeheim Haus Hammer Landstraße Dementenstation

    Hammer Landstr.168 , 20537 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,052.74
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung

Datenquellen: Die Weisse Liste nutzt nur offizielle Datenquellen zu Pflegeeinrichtungen. Datenquelle zu Stammdaten, Leistungen und Kosten sind die Leistungs- und Preisvergleichslisten der Landesverbände der Pflegekassen über zugelassene Pflegeeinrichtungen mit Datenstand vom 22.07.2022.

Für Hamburger Pflegeeinrichtungen werden ergänzend Daten zu Pflegeeinrichtungen gemäß § 31 HmbWBG veröffentlicht, darunter fallen behördliche Prüfergebnisse sowie Ergebnisse der gesetzlich vorgeschriebenen Angehörigenbefragung. Aufgrund der Corona-Pandemie wurden in Pflegeheimen zeitweise keine Qualitätsdaten erhoben. Bestimmte Angaben können dadurch älter sein. Bitte beachten Sie die Angaben zur Aktualität der Angaben im Detailprofil jeder Einrichtung.

Eine genaue Erläuterung der Datenquellen mit Aktualisierungszeitpunkten finden Sie im Detailprofil jeder Einrichtung. Weiterführende Erläuterungen finden Sie in der Beschreibung unserer Methodik und Datengrundlage.

Wer berät mich zum Thema Pflege und zu Pflegeheimen in Hamburg?

Es gibt viele Stellen, die zu Pflege beraten. Beispielsweise zur passenden Pflegeinrichtung und dazu, wie Pflege organisiert werden kann. Beratung gibt es zum Umbau der Wohnung bis hin zur Beschwerdemöglichkeit über Heime. Jeder hat einen Rechtsanspruch auf Beratung. In Hamburg beraten speziell die Wohn-Pflege-Aufsichten in den Bezirksämtern ältere, behinderte oder pflegebedürftige Menschen, die in einem Pflegeheim leben oder ein passendes Heim suchen. Auch Angehörige bzw. Vertreter werden beraten. Die Beratung ist kostenlos. Außerdem gibt es die Hamburger Pflegestützpunkte in allen Bezirken. Die Pflegestützpunkte …
    • informieren über die Möglichkeiten der Pflege zu Hause,
    • helfen bei der Suche nach einem freien Heimplatz,
    • helfen bei Anträgen an die Pflegekassen sowie Anträge für Sozialleistungen
    • beraten zu Finanzierungsfragen.

Die Beratung der Pflegestützpunkte ist kostenlos. Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Hamburger Pflegeinrichtung oder Pflegeheim haben, können Sie das Beschwerdetelefon Pflege anrufen. Beispielsweise, wenn die Zustände oder die Pflege in einem Heim nicht in Ordnung sind. Der Anruf und die Hilfe ist kostenfrei (Festnetznummer). Sie können sich auch anonym beschweren.

Was kostet ein Altenheim in Hamburg?

Die Kosten für ein Hamburger Pflegeheim sind von Einrichtung zu Einrichtung unterschiedlich. Durchschnittlich kostet ein Heimplatz in Hamburg derzeit etwa 2.106,81 Euro (Stand 2019) für die Pflegegrade 1 bis 5 (Hinweis: Die „Pflegegrade“ haben bundesweit, also auch in Hamburg, die „Pflegestufen“ abgelöst. Sie sind nicht eins zu eins vergleichbar. Lesen Sie hier mehr zum Thema Pflegestufen und Pflegegrade). Die durchschnittlichen monatlichen Kosten setzen sich so zusammen (Stand 2019):
    • „einheitlicher Eigenanteil“ von 790,27 Euro (Abkürzung EEG)
    • Preis für Unterkunft und Verpflegung von 784,99 (sogenannte „Hotelleistungen“)
    • Investitionskosten von 531,55 Euro

Die sogenannten Investitionskosten darf der Heimbetreiber vom Pflegebedürftigen verlangen, um vor allem seine Kosten für das Gebäude zu decken. In Hamburg müssen die Bewohner eines Altenheims auch die Kosten für die Ausbildung neuer Pflegekräfte zahlen. Dies wird Ausbildungsumlage genannt und ist im Hamburger Fall bereits in den Eigenanteilen enthalten. Die Ausbildungsumlage beträgt 88,22 Euro für vollstationäre Pflegeeinrichtungen.

Wie gut sind Hamburger Pflegeeinrichtungen?

Die (vollstationären) Hamburger Pflegeeinrichtungen werden regelmäßig von den Wohn-Pflege-Aufsichten der Bezirksämter geprüft und kontrolliert. Die Aufsichtsbehörden sind Teil der Hamburger Bezirksämter. Seit 2019 führt der Medizinische Dienst der Krankenkassen Nord (MDK Nord) die jährlichen Qualitätsprüfungen der Hamburger Pflegeinrichtungen im Auftrag der Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz der Stadt Hamburg (BGV) durch. Wir veröffentlichen hier auf der Weissen Liste die offiziellen Ergebnisse der Qualitätsprüfungen sowie die Ergebnisse der Angehörigenbefragung der Stadt Hamburg.

Hamburger Besonderheit: Wohn-Pflege-Gemeinschaften als neue Wohnform für pflegebedürftige Senioren

Seit einigen Jahren sind Wohn-Pflege-Gemeinschaften, sogenannte Senioren-WGs im Kommen. Hamburg hat dafür eigens die Koordinationsstelle für Wohn-Pflege-Gemeinschaften eingerichtet, um pflegebedürftigen Senioren beziehungsweise Angehörigen oder Betreuern beim Aufbau von Wohngemeinschaften zu beraten und zu unterstützen. Insbesondere für Menschen mit Demenz gibt es Wohngemeinschaften. Die Koordinationsstelle vermittelt auch freie Wohnplätze einer Hamburger Pflege-WG.
  • Was suchen Sie genau?

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Altenheime, Pflegeheime & Seniorenheime in Hamburg und Umgebung

Finden Sie die passende Pflegeeinrichtung anhand offizieller Qualitätsinformationen und Prüfergebnisse

Die Weisse Liste veröffentlicht über Hamburger Altenheime besonders aussagekräftige Qualitätsinformationen. Datengrundlage sind behördliche Prüfergebnisse der Hamburger Wohn- und Pflegeaufsichten.

Auf diese Punkte kommt es bei der Suche nach einem Pflegeheim in Hamburg an:

    • Wie viele gut ausgebildete Pflegekräfte arbeiten in dem Heim?
    • Welche Erfahrungen haben andere mit dem Pflegeheim gemacht?
    • Würden andere das Heim weiterempfehlen?

Ausreichend gutes Personal ist entscheidend für die Qualität der Pflege. Das lässt sich auf der Weissen Liste aus den Angaben „Personaleinsatz“ und „Fachkräfteeinsatz“ der Hamburger Pflegeheime ablesen. Auch persönliche Erfahrungsberichte bzw. Erfahrungen anderer sind aussagekräftig. Deshalb führt das Land Hamburg eine Angehörigenbefragung durch. Alle Ergebnisse der Angehörigenbefragung werden hier auf der Weissen Liste veröffentlicht. Dazu gehört die wichtige Frage, ob andere Angehörigen das Heim weiterempfehlen würden. Die Befragungsergebnissen zeigen Stärken und Schwächen der Hamburger Pflegeheime aus Sicht der befragten Angehörigen.

  • APH Rönnerhof

    17.94 km
    Op de Loh 11, 22145 Braak
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,209.50
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Pro Seniore Residenz Hamburg

    Gazellenkamp 38 , 22529 Hamburg-Lokstedt
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,457.73
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Philipp F. Reemtsma-Stiftung

    Storchenheimweg 15 , 22559 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,916.76
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Elisabeth Altenheim

    Kleiner Schäferkamp 43 , 20357 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,669.75
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Theodor-Fliedner-Haus

    Berner Chaussee 37 , 22175 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,090.77
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Domizil am Hirschpark

    Manteuffelstr. 33 , 22587 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,766.19
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Hamburger Senioren Domizile GmbH Domizil zum Husaren

    Jüthornstr. 92 , 22043 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,738.20
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Hesse-Diederichsen-Heim der Hartwig-Hesse-Stiftung stationäre WG

    Lämmersieth 75 , 22305 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,082.55
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Bischof-Ketteler-Haus

    Kettelerweg 5 , 22457 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,101.41
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Malteserstift St. Theresien

    Dohrnweg 8 , 22767 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,044.22
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Haus Johannes XXIII

    Bornbrook 7-11 , 21031 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,019.89
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Elisabeth-Haus

    Rahlstedter Weg 17 , 22159 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,927.11
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Haus Am Frankenberg

    Am Frankenberg 34 , 21077 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,710.21
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Alten- und Pflegeheim Haus Hammer Landstraße

    Hammer Landstr.168 , 20537 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Nur für ein paar Tage oder wenige Wochen (Kurzzeitpflege)
      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €1,686.48
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung
  • Alten- und Pflegeheim Haus Hammer Landstraße Dementenstation

    Hammer Landstr.168 , 20537 Hamburg
    • Die Einrichtung bietet folgende Pflegearten an

      • Pflegeheimplatz auf Dauer (vollstationäre Pflege)
    • Zuzahlung pro Monat

      €2,052.74
      Preisbeispiel für die eingestellten Suchkriterien
    Mehr Informationen zur Einrichtung

Datenquellen: Die Weisse Liste nutzt nur offizielle Datenquellen zu Pflegeeinrichtungen. Datenquelle zu Stammdaten, Leistungen und Kosten sind die Leistungs- und Preisvergleichslisten der Landesverbände der Pflegekassen über zugelassene Pflegeeinrichtungen mit Datenstand vom 22.07.2022.

Für Hamburger Pflegeeinrichtungen werden ergänzend Daten zu Pflegeeinrichtungen gemäß § 31 HmbWBG veröffentlicht, darunter fallen behördliche Prüfergebnisse sowie Ergebnisse der gesetzlich vorgeschriebenen Angehörigenbefragung. Aufgrund der Corona-Pandemie wurden in Pflegeheimen zeitweise keine Qualitätsdaten erhoben. Bestimmte Angaben können dadurch älter sein. Bitte beachten Sie die Angaben zur Aktualität der Angaben im Detailprofil jeder Einrichtung.

Eine genaue Erläuterung der Datenquellen mit Aktualisierungszeitpunkten finden Sie im Detailprofil jeder Einrichtung. Weiterführende Erläuterungen finden Sie in der Beschreibung unserer Methodik und Datengrundlage.

Wer berät mich zum Thema Pflege und zu Pflegeheimen in Hamburg?

Es gibt viele Stellen, die zu Pflege beraten. Beispielsweise zur passenden Pflegeinrichtung und dazu, wie Pflege organisiert werden kann. Beratung gibt es zum Umbau der Wohnung bis hin zur Beschwerdemöglichkeit über Heime. Jeder hat einen Rechtsanspruch auf Beratung. In Hamburg beraten speziell die Wohn-Pflege-Aufsichten in den Bezirksämtern ältere, behinderte oder pflegebedürftige Menschen, die in einem Pflegeheim leben oder ein passendes Heim suchen. Auch Angehörige bzw. Vertreter werden beraten. Die Beratung ist kostenlos. Außerdem gibt es die Hamburger Pflegestützpunkte in allen Bezirken. Die Pflegestützpunkte …
    • informieren über die Möglichkeiten der Pflege zu Hause,
    • helfen bei der Suche nach einem freien Heimplatz,
    • helfen bei Anträgen an die Pflegekassen sowie Anträge für Sozialleistungen
    • beraten zu Finanzierungsfragen.

Die Beratung der Pflegestützpunkte ist kostenlos. Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Hamburger Pflegeinrichtung oder Pflegeheim haben, können Sie das Beschwerdetelefon Pflege anrufen. Beispielsweise, wenn die Zustände oder die Pflege in einem Heim nicht in Ordnung sind. Der Anruf und die Hilfe ist kostenfrei (Festnetznummer). Sie können sich auch anonym beschweren.

Was kostet ein Altenheim in Hamburg?

Die Kosten für ein Hamburger Pflegeheim sind von Einrichtung zu Einrichtung unterschiedlich. Durchschnittlich kostet ein Heimplatz in Hamburg derzeit etwa 2.106,81 Euro (Stand 2019) für die Pflegegrade 1 bis 5 (Hinweis: Die „Pflegegrade“ haben bundesweit, also auch in Hamburg, die „Pflegestufen“ abgelöst. Sie sind nicht eins zu eins vergleichbar. Lesen Sie hier mehr zum Thema Pflegestufen und Pflegegrade). Die durchschnittlichen monatlichen Kosten setzen sich so zusammen (Stand 2019):
    • „einheitlicher Eigenanteil“ von 790,27 Euro (Abkürzung EEG)
    • Preis für Unterkunft und Verpflegung von 784,99 (sogenannte „Hotelleistungen“)
    • Investitionskosten von 531,55 Euro

Die sogenannten Investitionskosten darf der Heimbetreiber vom Pflegebedürftigen verlangen, um vor allem seine Kosten für das Gebäude zu decken. In Hamburg müssen die Bewohner eines Altenheims auch die Kosten für die Ausbildung neuer Pflegekräfte zahlen. Dies wird Ausbildungsumlage genannt und ist im Hamburger Fall bereits in den Eigenanteilen enthalten. Die Ausbildungsumlage beträgt 88,22 Euro für vollstationäre Pflegeeinrichtungen.

Wie gut sind Hamburger Pflegeeinrichtungen?

Die (vollstationären) Hamburger Pflegeeinrichtungen werden regelmäßig von den Wohn-Pflege-Aufsichten der Bezirksämter geprüft und kontrolliert. Die Aufsichtsbehörden sind Teil der Hamburger Bezirksämter. Seit 2019 führt der Medizinische Dienst der Krankenkassen Nord (MDK Nord) die jährlichen Qualitätsprüfungen der Hamburger Pflegeinrichtungen im Auftrag der Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz der Stadt Hamburg (BGV) durch. Wir veröffentlichen hier auf der Weissen Liste die offiziellen Ergebnisse der Qualitätsprüfungen sowie die Ergebnisse der Angehörigenbefragung der Stadt Hamburg.

Hamburger Besonderheit: Wohn-Pflege-Gemeinschaften als neue Wohnform für pflegebedürftige Senioren

Seit einigen Jahren sind Wohn-Pflege-Gemeinschaften, sogenannte Senioren-WGs im Kommen. Hamburg hat dafür eigens die Koordinationsstelle für Wohn-Pflege-Gemeinschaften eingerichtet, um pflegebedürftigen Senioren beziehungsweise Angehörigen oder Betreuern beim Aufbau von Wohngemeinschaften zu beraten und zu unterstützen. Insbesondere für Menschen mit Demenz gibt es Wohngemeinschaften. Die Koordinationsstelle vermittelt auch freie Wohnplätze einer Hamburger Pflege-WG.